AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Möbeln über unseren mit Shopify betriebenen Online-Shop. Das Sortiment umfasst insbesondere Esstische, Esszimmerstühle, Beistelltische, Nachttische, Schuhbänke, Aufbewahrungsbänke, Sideboards und Bücherregale.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Vertragspartner für Bestellungen über den Online-Shop ist:
boatfurnitureco
Adresse: 126 Rosemary Avenue, Wohnung H1, Ambler, Pennsylvania 19002, Vereinigte Staaten von Amerika
E-Mail: customerhelpjmnuyherfg@boatfurnitureco.com
Telefon: +1 570 914 1577
Verbraucher ist eine natürliche Person, die eine Bestellung überwiegend zu Zwecken abgibt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für Unternehmer gelten einzelne Bestimmungen abweichend, soweit dies nachfolgend ausdrücklich geregelt oder gesetzlich zulässig ist.
2. Produktdarstellung und Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Online-Shop ermöglicht dem Kunden die Abgabe einer Bestellung, stellt für sich allein jedoch noch keine Annahme eines Vertragsangebots dar.
Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde die in den Bestellprozess eingegebenen Daten prüfen und, soweit technisch vorgesehen, korrigieren.
Mit dem Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb aufgeführten Produkte ab.
Eine unmittelbar nach der Bestellung versandte elektronische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, den Versand der Ware bestätigen oder die Ware versenden.
Ist die Ausführung einer Bestellung aus tatsächlichen oder rechtlichen Gründen nicht möglich, wird kein Vertrag über den nicht angenommenen Teil der Bestellung geschlossen. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden zurückerstattet.
3. Preise, Steuern und Versandkosten
Alle im Shop für Verbraucher angegebenen Produktpreise enthalten die jeweils anwendbaren Steuern.
Bei einem Warenwert von mindestens 121,99 € wird für die Standardlieferung keine Versandgebühr berechnet.
Bei einem Warenwert unter 121,99 € betragen die Standardversandkosten 11,99 €.
Außer den im Bestellvorgang ausgewiesenen Versandkosten entstehen für die Bestellung von unserer Seite keine zusätzlichen Gebühren.
Maßgeblich ist der Gesamtpreis, der dem Kunden vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung angezeigt wird.
4. Zahlung
Die für eine konkrete Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Es werden keine Zahlungsarten als verfügbar zugesichert, die im jeweiligen Bestellvorgang nicht angeboten werden.
Die Zahlungsabwicklung kann über Shopify sowie die im Checkout eingebundenen Zahlungsdienstleister erfolgen.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Zahlung richtige und zur Nutzung berechtigte Zahlungsdaten anzugeben. Wird eine Zahlung nicht autorisiert, zurückgewiesen oder nachträglich wirksam rückgängig gemacht, bleiben die daraus gesetzlich zulässigen Rechte unberührt.
5. Bearbeitung, Versand und Lieferung
Die gewöhnliche Bearbeitungszeit vor dem Versand beträgt 1–3 Werktage.
Die voraussichtliche Zustellzeit beträgt anschließend etwa 6–11 Werktage. Bei diesen Zeitangaben handelt es sich um die für den regulären Versand vorgesehenen Zeiträume. Eine ausdrücklich verbindlich vereinbarte Lieferfrist bleibt hiervon unberührt.
Für den Versand können USPS, DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Welcher Beförderer verwendet wird, kann insbesondere von Größe, Gewicht, Lieferadresse und den logistischen Anforderungen der Ware abhängen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und zutreffende Lieferanschrift anzugeben.
6. Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit
Tritt nach Vertragsschluss eine Lieferverzögerung ein, informieren wir den Kunden, sobald uns die hierfür erforderlichen Informationen vorliegen.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei einer erheblichen oder nicht vertragsgemäßen Verzögerung werden durch eine solche Mitteilung nicht eingeschränkt.
Kann ein bestellter Artikel endgültig nicht geliefert werden, obwohl ein Vertrag zustande gekommen ist, wird der Kunde informiert. Bereits für den nicht lieferbaren Artikel geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
Ein vorübergehender Lager- oder Transportengpass berechtigt nicht dazu, gesetzlich zwingende Verbraucherrechte auszuschließen.
7. Gefahrübergang bei der Lieferung
Bei Verbrauchern geht das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.
Dies gilt nicht in gleicher Weise, wenn der Verbraucher einen Beförderer selbst beauftragt hat, der von uns für die betreffende Lieferung nicht angeboten wurde, soweit nach den gesetzlichen Voraussetzungen ein früherer Gefahrübergang eintritt.
Bei Unternehmern kann das Transportrisiko bereits mit der ordnungsgemäßen Übergabe der Ware an den Beförderer übergehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
8. Annahme und Prüfung größerer Möbelstücke
Bei größeren Möbelstücken sollte der Kunde bei der Anlieferung die Anzahl der Packstücke und den äußerlich erkennbaren Zustand der Verpackung prüfen.
Offensichtliche Transportbeschädigungen sollten nach Möglichkeit dokumentiert und dem Zusteller sowie uns zeitnah mitgeteilt werden. Fotos der beschädigten Verpackung und der betroffenen Ware können die Bearbeitung erleichtern.
Bei Verbrauchern führt das Unterlassen einer solchen Prüfung oder Meldung nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Ansprüche.
Verdeckte Schäden, die erst nach dem Auspacken festgestellt werden, können ebenfalls gemeldet werden. Für die Bearbeitung einer Schadensmeldung können Bestellnummer, Fotos sowie eine sachliche Beschreibung des Schadens erforderlich sein.
9. Zufahrts-, Tür- und Durchgangsmaße
Vor der Bestellung größerer Möbelstücke ist der Kunde dafür verantwortlich zu prüfen, ob das ausgewählte Produkt unter Berücksichtigung der angegebenen Produktmaße durch die für die Anlieferung vorgesehenen Zugänge transportiert werden kann.
Hierzu zählen insbesondere Haustüren, Wohnungstüren, Flure, Treppenhäuser, Aufzüge und sonstige enge Durchgänge.
Diese Verantwortung gilt nur auf Grundlage zutreffender Produktmaße. Sind von uns bereitgestellte wesentliche Maßangaben falsch und entsteht dadurch ein Problem bei der vertragsgemäßen Lieferung, bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden unberührt.
10. Montage
Soweit bei einem Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, umfasst der Kaufvertrag die Lieferung des Möbelstücks, nicht jedoch eine Montage vor Ort.
Möbel, die zur Selbstmontage vorgesehen sind, müssen entsprechend den mitgelieferten Montageinformationen und unter Verwendung geeigneter Werkzeuge montiert werden.
Für Schäden, die ausschließlich durch eine unsachgemäße, von den Montagehinweisen abweichende Montage oder eine nachträgliche eigenmächtige Veränderung verursacht werden, besteht keine Verantwortung des Verkäufers, soweit der Schaden nicht auf einem bereits vorhandenen Produktmangel oder einer fehlerhaften Anleitung beruht.
Gesetzliche Rechte bei fehlerhaften Bauteilen, mangelhaften Montageinformationen oder sonstigen bei Übergabe bestehenden Mängeln bleiben unberührt.
11. Produktbeschreibungen, Maße und Abbildungen
Produktbeschreibungen sollen die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Möbel sachlich wiedergeben.
Maße und technische Angaben sind nach den für das jeweilige Produkt verfügbaren Informationen angegeben. Geringfügige fertigungsbedingte Abweichungen können vorkommen, soweit hierdurch die vereinbarte Beschaffenheit, Funktion oder gewöhnliche Verwendbarkeit des Produkts nicht beeinträchtigt wird.
Produktbilder dienen der Darstellung des jeweiligen Artikels. Die tatsächliche Farbwahrnehmung kann je nach Bildschirm, Beleuchtung und Geräteeinstellung geringfügig von der Darstellung auf einem digitalen Endgerät abweichen.
Eine solche Darstellungsabweichung rechtfertigt keine Abweichung von ausdrücklich vereinbarten Materialien, Farben, Maßen oder sonstigen wesentlichen Produkteigenschaften.
Dekorationsgegenstände, die lediglich zur Darstellung einer Nutzungssituation auf Produktbildern erscheinen, gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn sie in der Produktbeschreibung ausdrücklich als Bestandteil aufgeführt sind.
12. Nutzung und Sicherheit von Möbeln
Der Kunde hat die für das jeweilige Möbel vorgesehenen Montage-, Pflege- und Sicherheitshinweise zu beachten.
Möbel dürfen nur entsprechend ihrem vorgesehenen Verwendungszweck und ihrer konstruktiven Beschaffenheit genutzt werden. Erkennbare Schäden, lockere Verbindungen oder instabile Bauteile sollten vor einer weiteren Nutzung überprüft beziehungsweise ordnungsgemäß befestigt werden.
Soweit für ein bestimmtes Möbelstück eine Wandbefestigung, Sicherung oder andere Schutzmaßnahme ausdrücklich vorgeschrieben oder mitgeliefert wird, ist diese entsprechend den bereitgestellten Hinweisen auszuführen.
Diese Pflichten schließen eine Haftung für bereits bei Übergabe vorhandene Produkt- oder Sicherheitsmängel nicht aus.
13. Mängel und gesetzliche Gewährleistung
Bei mangelhafter Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ein Mangel kann insbesondere vorliegen, wenn die Ware bei Übergabe nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist, vereinbarte Bestandteile fehlen oder sie nicht den maßgeblichen Anforderungen an ihre gewöhnliche Verwendung entspricht.
Vom Kunden erst nach der Übergabe verursachte Beschädigungen sind hiervon zu unterscheiden. Hierzu können insbesondere Schäden durch nicht bestimmungsgemäße Nutzung, unsachgemäße Montage, eigenmächtige bauliche Veränderungen oder ungeeignete Behandlung gehören.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern werden durch unser zusätzlich gewährtes 30-tägiges Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
14. Widerruf und freiwillige Rückgabe
Verbrauchern stehen die gesetzlich vorgesehenen Rechte bei Fernabsatzgeschäften zu.
Unabhängig davon gewähren wir für rückgabefähige Standardwaren ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen unter den hierfür geltenden Bedingungen.
Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
Bei genehmigten Rücksendungen nach den hierfür geltenden Rückgabebedingungen wird ein kostenloses Rücksendeetikett bereitgestellt. Eine gesonderte Rückgabe- oder Wiedereinlagerungsgebühr beträgt 0 %.
Nach Freigabe einer Erstattung beträgt die gewöhnliche Bearbeitungszeit bis zur Gutschrift etwa 3–6 Werktage. Zusätzliche Bearbeitungszeiten der Bank oder des Zahlungsdienstleisters können hiervon unabhängig sein.
15. Haftung
Unsere Haftung ist nicht ausgeschlossen oder beschränkt, soweit Schäden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen oder Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.
Ebenfalls unberührt bleibt eine Haftung, soweit sie aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften, insbesondere für fehlerhafte Produkte, nicht ausgeschlossen werden darf.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf solche Schäden begrenzt, deren Eintritt bei Abschluss des Vertrags typischerweise vorhersehbar war.
Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.
16. Versanddienstleister und sonstige Dritte
Die Beförderung der Ware kann durch USPS, DHL Express, UPS oder FedEx erfolgen.
Der Einsatz eines externen Versanddienstleisters entbindet uns gegenüber Verbrauchern nicht von den Verpflichtungen, die uns als Verkäufer bis zum gesetzlichen Gefahrübergang treffen.
Für eigenständige Leistungen eines Drittanbieters, die nicht Bestandteil des mit uns geschlossenen Kaufvertrags sind und vom Kunden unabhängig beauftragt werden, ist der jeweilige Drittanbieter verantwortlich.
Soweit wir einen Dienstleister zur Erfüllung eigener vertraglicher Pflichten einsetzen, bleibt die gesetzliche Zurechnung seines Handelns unberührt.
17. Verbraucher und Unternehmer
Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten sämtliche zwingenden Verbraucherschutzvorschriften uneingeschränkt.
Ist der Kunde Unternehmer, können gesetzlich zulässige Unterschiede insbesondere hinsichtlich Gefahrübergang, Untersuchungs- und Rügepflichten sowie Gerichtsstand bestehen.
Eine für Unternehmer geltende Regelung wird nicht auf Verbraucher übertragen, wenn dadurch zwingende Verbraucherrechte eingeschränkt würden.
18. Inhalte, Bilder und geistige Schutzrechte
Texte, Produktdarstellungen, Fotografien, Grafiken, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte des Online-Shops dürfen nicht ohne entsprechende Berechtigung vervielfältigt, veröffentlicht, verändert oder für fremde geschäftliche Zwecke verwendet werden.
Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben hiervon unberührt.
Produktbilder und räumliche Darstellungen dienen der Veranschaulichung. Maßangaben in der jeweiligen Produktbeschreibung sind für die Beurteilung der tatsächlichen Größe maßgeblicher als eine rein optische Einschätzung anhand eines Bildes.
19. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für Vertragsbeziehungen gilt das anwendbare Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzbestimmungen.
Bei Verbrauchern führt eine Rechtswahl nicht dazu, dass ihnen zwingender Schutz entzogen wird, der ihnen nach den Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts zusteht.
Für Verbraucher gelten hinsichtlich des zuständigen Gerichts die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Bei Unternehmern gelten die gesetzlich zulässigen Gerichtsstandsregelungen beziehungsweise eine im Einzelfall wirksam getroffene Vereinbarung.
20. Außergerichtliche Streitbeilegung
Verbraucher können bei Streitigkeiten prüfen, ob eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle für die betreffende Angelegenheit zuständig ist.
Die frühere zentrale Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union wird nicht als Beschwerdeweg angegeben, da dieser Dienst eingestellt wurde.
Eine Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder im konkreten Streitfall eine entsprechende Vereinbarung getroffen wird.
Die Möglichkeit, gesetzliche Ansprüche unmittelbar gegenüber uns geltend zu machen oder die zuständigen Gerichte anzurufen, bleibt davon unberührt.
21. Schlussbestimmungen
Sollte eine einzelne Regelung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, richtet sich die Rechtsfolge nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Regelungen wird dadurch nicht automatisch berührt.
Individuelle Vereinbarungen, die wir mit einem Kunden wirksam treffen, haben im jeweiligen Einzelfall Vorrang vor entgegenstehenden allgemeinen Regelungen.
22. Kontakt
Bei Fragen zu einer Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung, Reklamation oder zu diesen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:
Marke: boatfurnitureco
E-Mail: customerhelpjmnuyherfg@boatfurnitureco.com
Telefon: +1 570 914 1577
Adresse: 126 Rosemary Avenue, Wohnung H1, Ambler, Pennsylvania 19002, Vereinigte Staaten von Amerika
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30–17:30 Uhr.
An Wochenenden und an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland ist der Kundenservice nicht besetzt.